Prova randevunuzu iptal ettiğinizde, iade süreci iptal sürenize bağlı olarak değişmektedir.

İade Süreci ve Zamanlaması:

• Randevu gününden en geç 4 gün önce iptal edilirse: Ücretinizin tamamı iade edilir. İade işlemi 14 iş günü içinde tamamlanır.
• Randevu gününe 4 günden az süre kala iptal edilirse: Ücretinizin %20’si kesilir ve kalan tutar iade edilir. İade işlemi 14 iş günü içinde tamamlanır.
• Randevu günü geldikten sonra yapılan iptallerde iade yapılmaz.

İptal işlemi nasıl yapılır?

• WhatsApp iletişim hattımız üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebinizi iletmeniz gerekmektedir.
• İptal talebiniz alındıktan sonra 14 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır.

İptal yerine randevu gününüzü değiştirmek isterseniz, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek tarih değişikliği talebinde bulunabilirsiniz.