1.    Aracının Detaylı İletişim Bilgileri

www.bridalsinn.com elektronik ticaret sitemize vermekte olduğunuz sipariş için Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme) yapmanız söz konusu BINN TEKNOLOJİ HİZMETLERİ SANAYİ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ’dir. (“BINN” veya “Aracı”)

İletişim bilgilerimiz şöyledir

Adres: …………………………….Beşiktaş/ İstanbul,

Tel: (0212),

E-posta: onlinedestek@bridalsinn.com) ( Mersis No: …………………….)

2.    Satışa konu mal ve hizmetin temel nitelikleri

Bundan böyle İNTERNET SİTESİ olarak ifade edeceğimiz Sitemizden sipariş konusu mal/hizmetlerin ikinci el gelinlik, gelinlik saç aksesuarları (“Ürün/Ürünler”) siz değerli Tüketicimiz tarafından (mobil cihazınızdaki uygulama üzerinden yapılanlar da dahil olmak üzere) satın alınması veya satılması ve böylece sipariş-Sözleşme’nin yapılması ile ilgili teknik aşama-adımlar, keza bilgi girişleriniz sırasındaki hataların belirlenmesine-düzeltilmesine ilişkin teknik araçlar buraya kadarki işlemleriniz sırasında ilgili sayfalarda (karşınıza çıkan uyarı mesajları doğrultusunda işlem yapma imkanı verilerek) belirtilmiştir.

İNTERNET SİTESİ’nde siparişinizle ilgili bir bilgi (veri) girişinde hata söz konusu ise ilgili uyarı mesajı doğrultusunda işlem ile düzelterek devam edilebilmekte olup, ödeme bilgilerinizi girerken oluşabilecek hataları aynı şekilde gidermeniz mümkündür. Ödeme işleminin tamamlanmasından sonra farkettiğiniz bilgi girişi hatları için Müşteri Hizmetlerimiz ile (0212) ………………. no.lu telefondan veya  onlinedestek@bridalsinn.com irtibata geçebilirsiniz.

3.    Fiyat Bilgisi ve ek masraflar

Tüketici (Alıcı) Sözleşme’yi onayladığında, sipariş verdiği Ürün(ler)’in bu sayfada belirtilen bedeli ve ek masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tarafından tahsil olunur. Fiyat bilgisi ve ek masraf ve komisyona dair aşağıda tablo halinde çok daha detaylı bilgiye yer verilmiştir.

4.    Tüketicinin Cayma Hakkı Hakkında Bilgi

Tüketici’nin, üzerindeki koruma bandı açılmamış şekilde olması koşulu ile teslim aldığı hali ile ve Ürün’ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin siparişten-Sözleşme’den cayma hakkı kanunda yer almaktadır.

Ancak kanunen belirli bazı mal/hizmetlere ilişkin olarak geçerli olan cayma hakkı olmaması kaidesi geçerli, olup koruma bandı çıkartılmamış olsa da düğün, düğün fotoğrafı gibi yerlerde kullanılmamış veya istifade edilmemiş olması halinde cayma hakkında bulunamaz.  Ürünün ve üründe bulunan unsurların  hassas niteliği dikkate alındığında, üzerindeki koruma bandı çıkarılmamış, kullanılmamış/istifade edilmemiş olsalar dahi, kanunen cayma hakkı yoktur. Kanunen sayılmış ilgili mal ve hizmetleri aşağıda (*) görebilirsiniz.

(*)Ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla; iç çamaşırı, küpe gibi iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar mallar

(*) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, nişan, düğün gibi eğlenceye ilişkin sözleşmeler

Kanunen cayma hakkı olan hallerde, cayma süresi içinde mal, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanılmadığı için meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan kanun gereği Tüketici sorumlu olup bu sebeple Ürün’e ilişkin cayma hakkını kaybedebileceği gibi, ihtiyaren kabul ettiğimiz takdirde Ürün bedelinden değişiklik / bozulma kadar kesinti yapmak hakkımız vardır.

Cayma halinde ilgili Ürün’ün tüketici cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren azami 3 (üç) gün içerisinde geri gönderilmesi zorunludur; anlaşmalı kargo firmalarımız ………… ve ………….’in (Tüketici’ye Ürün teslimatını yapmış veya bir başka yakın) şubesinden tarafımıza ücretsiz gönderilmesi mümkündür.

Cayma hususundaki açık bildirim yukarıdaki iletişim adreslerimize, mektup, elektronik posta, ……….whatsapp numarası gibi araçlar ile yapılabilir. Bu hakkın kullanılması halinde, anılan bildirimin yanı sıra Ürün’ün tarafımıza gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile (vergi mevzuatı uyarınca) irsaliye/fatura aslının iadesi, faturası kurumlar adına düzenlenen Ürün iadelerinde iade faturası kesilmesi, ayrıca iade edilecek Ürün’lerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.

Kanunen cayma hakkı öngörülmemiş hallerde cayma hakkından faydalanılamayacağı gibi cayma hakkı olan ürünlerde bu hakkın usulüne uygun veya ürünlerin niteliği gereği (3) gün zamanında kullanılmadığı durumlarda Tüketici cayma hakkını kaybeder.

Yukarıda belirtilen gereklerin Tüketici tarafından süresinde ve usulunce yerine getirilmesi kaydı ile, cayma bildiriminin Şirketimize ulaştığı tarihten itibaren, bankadan kaynaklanan gecikmeler haricinde ve bu süreye eklenecek şekilde 14 gün içinde, Ürün bedeli ve varsa Ürün’ün teslim masrafları, Ürün’ü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde Tüketici’ye iade edilir. Şu kadar ki, cayma hakkının kullanıldığı durumda, teslim masraflarının iadesi, tek ürünlü bir siparişte bu ürün için cayma hakkının kullanması üzerine, birden fazla ürün içeren bir siparişte tüm ürünler için eğer cayma hakkı varsa, cayma hakkının kullanılması üzerine gerçekleştirilir.

Aynı şekilde ürün ya da ücret olarak bir indirim/kampanyadan yararlanmak suretiyle birden çok ürün içeren siparişlerin bir kısmı için cayma hakkı kullanıldığında eğer alışveriş hacmi indirimden faydalanmak için gereken kapsamdan çıkmakta ise Tüketici’ye yapılacak iadeden bu indirim mahsup edilir. Tüketici cayma hakkını kullandığı alışverişte hediye çeki veya indirim kodu/kuponu gibi bir faydadan yararlanmış ise bu tutar da iade edilecek miktardan mahsup edilir. Siparişin tümü ya da bir kısmı için cayma hakkı kullanılmış bir sipariş sonucunda, promosyon, hediye çeki, indirim kodu veya kuponu ve benzeri bir hak kazanılmış olan alışverişin, promosyon, hediye çeki, indirim kodu veya kuponu ve benzeri haklar kazanmak için belirtilen kapsamdan çıkmış olması halinde Tüketici’nin kazandığı promosyon, hediye çeki, indirim kodu veya kuponu ve benzeri haklar iptal edilir. Bizde bunlar olmayacağı için çıkartalım mı yoksa 2.faz için kalsın mı

Cayma hakkının kullanıldığı hallerde Tüketici’ye iade edilecek miktardan yapılacak mahsubun iade miktarını geçmesi halinde bakiye tutar Tüketici’nin alışverişinde kullandığı ödeme aracından tahsil edilir.

Bu hükümler, cayma hakkının kullanıldığı hallerin dışında, internet sitesinde ilgili ürüne ait sayfada belirtilen haller dışındaki koruma bandı açılmamış ve alındığı hali ile ürün iadesinin söz konusu olduğu diğer tüm hallerde aynı 3 günlük süre dahilinde aynen tatbik edilir.

Şirketimizin, yine kanuna uygun cayma halleri ve diğer sipariş-Sözleşme iptallerinde Tüketici’den, tarafınca İNTERNET SİTESİ’nde kazanılmış ve/veya Ürün bedeli ödemesinde indirim vb. amaçla kullanılmış her türlü ödül puanı vb.nin parasal değerleri için (de) geçerli tahsil-mahsup hakları dahil akdi ve kanuni hak-yükümlülükleri ayrıca mevcut ve saklıdır. Bizde bunlar olmayacağı için çıkartalım mı yoksa 2.faz için kalsın mı

(*) Kanunen cayma hakkı kullanılamayan mal ve hizmetler : a) Tüketici’nin özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (üzerinde değişiklik/ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler, ALICI siparişine istinaden yurt içinden veya dışından ithal/temin edilen özel Ürünler dahil) b) kozmetik vb.leri ile çikolata vb. gıda maddeleri gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar c) yine kozmetik, mayo, iç giyim mamülleri, gelinlik vb. teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan mallar d) teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar e) ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış kitap, CD, DVD, ses ve görüntü kayıtları, yazılımlar vb. digital içerikli her türlü ürünler ile bilgisayar sarf malzemeleri; vi) elektronik ortamda anında ifa edilen tüm hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen her türlü gayri maddi mallar f) fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler g) abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar h) belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, gelinlik alma yiyecek-içecek tedariki, eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesi hizmeti i) ALICI onayı ile cayma hakkı süresi içinde ifasına başlanan hizmetler ve j) genel olarak ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen diğer mal-hizmetler ile ALICI’nın ticari/mesleki amaçla satın alma yaptığı haller.

İNTERNET SİTESİ’nde işlem güvenliği, bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve ticari elektronik iletişimler ile ilgili hususlarda Şirketimiz ve Tüketici için geçerli cari kurallar-şartlar aşağıda bilginize sunulmuştur. Tüketici dilediği her zaman bu konularda belirtilen iletişim araçları ile Şirketimize ulaşarak danışabilir.

Şirketimiz İstanbul Ticaret Odası (İTO) üyesidir, ITO’nun meslek ile ilgili davranış kurallarını edinebileceğiniz elektronik iletişim bilgileri de şöyledir: (www.ito.org.tr, Telefon: 444 0 486).

Yukarıda-aşağıda yer alan bilgilendirmeler ile Sözleşme’yi İNTERNET SİTESİ’nde onaylayarak kabulünüzden sonra tüm bunları sipariş teyidiniz ile birlikte belirttiğiniz e-posta (mail) adresinize göndereceğimizden cihazına kaydedip saklayarak her zaman erişebileceğiniz gibi, ilgili yasalar çerçevesinde ve azami üç yıl süre ile Şirketimiz nezdindeki sistemlerde muhafaza edileceklerdir.

SATICI

ARACI HİZMET SAĞLAYICI

ALICI

İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında Alıcı’ya siparişinin ikinci el olduğu da dahil olmak üzere tüm detayları hakkında bilgilendirme yapılmakta olup, Alıcı’nın Mal/Hizmet’in online olarak satın alınmasına ilişkin olarak 29188 Sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile 23.08.2022 tarihli ve 31932 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik ve 30.10.2024 tarihli 32707 sayılı Resmî Gazete’de, 7529 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun’a gereğince Mesafeli Satış Sözleşmesini onaylaması gerekmektedir.

Tüketici, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesine ilişkin bilgilerini üyeliğinin bağlı olduğu “Hesabım” sayfasından takip edebilecek ve siparişine ilişkin verdiği bilgileri “Hesabım” sayfasında yer alan “Siparişlerim” sekmesinden değiştirebilecektir.

Ön bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi BINN tarafından kayıt altına alınmakta olup, dilediği zaman “Siparişlerim” sekmesinden sözleşmeye ulaşabilecektir. BINN tarafından Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen gizlilik kuralları uygulanmaktadır.

Ürünlerin (malların/hizmetlerin) Cinsi ve Türü, Miktarı, Bedeni, Marka/Modeli/ Rengi, Brim Fiyat(lar)ı, Satış Bedeli ile Ödeme (tahsilat) Bilgileri ve ALICI’nın bildirdiği teslim yeri dahil Teslimat Bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir. Teslimatı yapacak kargo firmasının Tüketici’nin bulunduğu yerde şubesi bulunmadığı takdirde Tüketici’nin BINN tarafından bildirilecek bir diğer yakın şubesinden teslim alması gerekmektedir (Bu hususta Tüketici’ye gerekli bilgilendirme, e-posta/mail, SMS veya telefonla yapılacaktır). Teslimat ile ilgili diğer kurallar aşağıda belirtilmiştir. T

eslimatı yapacak kargo firmasının bulunduğunuz yerde şubesi olmadığı takdirde Ürün’ün bildireceğimiz yakın bir diğer şubesinden teslim alınması gerekmektedir.

·         Alıcının Prova Talebi

 BINN’in aracılık hizmeti ayrıca yukarıda belirtilen aracılık hizmetine ek olarak, alınan ürün (gelinlik, düğün sonrası kıyafeti, düğün aksesuarı vb) üzerinde yapılması gereken ve alıcı tarafından talep edilen aşağıda belirtilen Prova paketlerinden birinin de alınması ve yerine getirilmesi hizmetini de kapsamaktadır.

·         Prova Paketeri ve Satın Alımı Koşulları

a.    Alıcı, ürünü satın almadan önce gelinliğini teslim aldıktan sonra böyle bir prova hizmetinden faydalanabileceği hakkında bilgilendirilir. Alıcının talebine göre aşağıda belirtilen Prova Paketlerinden birini Platform üzerinden seçerek uygun olan randevu gün ve saati NEYLE; WHATSAPP MI? Netleştirilir.

b.    Alıcı ürünü teslim aldığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek randevu oluşturur. Randevusunu oluşturduktan sonra Platform üzerinden seçtiği provayı satın alır. Satın alımdan sonra randevusu onaylanır. Ona ayrılan gun ve saatte tasarımcı ile bir araya gelerek istek ve talepleri doğrultusunda değişiklikler gerçekleştirilir. Prova sırasında teslim günü belirlenir, Alıcı gelip gelinliğini teslim alır.

c.    Alıcı randevu oluşturduğu ancak Platformdan satın alım yapmadığı hallerde randevusu onaylanmaz.

d.    Alıcının randevu oluşturduğu ve Platformdan prova satın alımı yaptı ancak sonrasında tarihi değiştirmek istediğinde müşteri hizmetlerini nereden telefon mu whatsapp mıarar. Prova randevusu tarihinde değişiklik yapılır.

e.    Alıcı randevu oluşturdu ,siteden satın alımı yaptı ancak randevu gününden en geç 4  gün içinde prova randevusunu iptal etmek istediğinde, seçtiği provaya ilişkin kendisinden tahsil edilen bedel 14 iş günü içerisinde kendisine ödenir. Randevu gününden 4 günden az zaman içinde iptal edilen randevular için alınan bedel iade edilmez Alttakiyle hemen hemen aynı ikisinden birini seçin hangisini isterseniz.

f.     Alıcının Platform üzerinden satın alarak oluşturduğu randevuyu 4 günden az bir sürede iptal etmek istediğinde, satın aldığı ve ödemede bulunduğu için seçtiği provaya ilişkin kendisinden tahsil edilen bedel 14 iş günü içerisinde kendisine ödenir. iade alır tamamını iade alamaz.

PROVA 1 (TADİLAT)

·         Satın alınan ürün 1 bedene kadar küçültülür,

·         etek boyu alınır,

·         askılar ayarlanır,

·         varsa göğüs kısmından yada alıntı yapılması gereken noktalardan alıntılar yapılır, gelinliğin oturması sağlanır.

Tasarım değiştirme ,yenileme, ekleme yapılmaz. Tamamen teknik provadır.

6.1.3.b PROVA 2 (TASARIMCI ILE TASARIMDA YENİLİK)

·         Satın alınan ürüne Prova 1 de yapılacak teknik provanın üzerine

·         Tasarımc tarafındanı Kol degistirme

·         askı değiştirme

·         ciçek vb. süsleme ekleme

·         tas ekleme gibi ve

·         mümkün olan tasarım değişikliğine giderek gelinliği kişiselleştirilmesi

Örneğin straplez olan bir gelinliğe kol eklemek, uygun materyalden askı eklemek de bu provanın konusu niteliğindedir

İşbu Sözleşme kapsamında satılan ürünün ikinci el olduğu, bedene temas eden hassas ürün kategorisine sahip olması nedeni ile Alıcı’nın kendisine koruma bandı ile teslim edilen ürünü özellikle Koruma Bandı açılmış, aşınmış veya açılıp sonra yeniden takıldığı hallerde dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydı ile Cayma hakkı ve ürüne ilişkin garanti bulunmamaktadır. Ancak koruma bandının açılmış olmaması kaydıyla Ürün’ün görsel, içerik ve detay sayfasında yer alan açıklamalara uygun olmaması, bedeninin veya kalıbının uymaması Ürün’ün görsel, içerik ve detay sayfasında yer almayan herhangi bir esaslı hasar, kusur, ayıp veya eksiklik içermesi gibi nedenler olması durumunda, Alıcı ürün teslim tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içerisinde durumu BINN’e bildirmek zorundadır, bildirmemesi halinde satış gerçekleştirilmiş kabul edilir.

BINN Alıcının  kendine bildirdiği  yukarıda tanımlı durumları  1 gün içerisinde Satıcı ile paylaşır. Alıcı  Ürün’ü, üzerinde koruma bandı açılmamış şekilde ve aldığı hali ile ve varsa eklentileri ile birlikte 3 gün içerisinde BINN’e kargo ile ulaştırır.  BINN kendisine gelen ürünü, Alıcının yaptığı ödeme tutarından hizmet bedeli keserek bakiye bedeli Alıcıya bankadan kaynaklanan gecikmeler bu süreye eklenmek kaydı ile 14 gün içerisinde iade eder.