Bu Sözleşme, ALICI (Tüketici)’nın, internet üzerinden ve/veya mobil cihazındaki uygulama ile işlem yaptığı halleri de kapsamak üzere SATICI’ya ait ürünün http://www.bridalsinn.com elektronik ticaret internet sitesi ve/veya mobil uygulamasından (“Platform”) sipariş vererek satın almak istediği aşağıda belirtilen ürün/hizmetlerin (‘Ürün/Ürünler’) ALICI’ya satışı-teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI bu Sözleşme’yi Platform’da onayladıktan sonra, sipariş verdiği Ürün(ler)’in bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile, ön bilgilendirme metni ve işbu Sözleşmedeki iade koşul ve şartları dahilinde tahsil olunur. 

Bu sözleşmede kullanılan konu başlıkları kolaylık sağlaması için konulmuş olup, içinden belirli bir hükmün yorumlanmasında madde başlığı ilgili alt maddenin yorumlanmasını etkilemez ve sınırlandırmaz. 

Madde 1 – TARAFLAR SATICI

ARACI HİZMET SAĞLAYICI

ALICI (TÜKETİCİ)

Madde 2 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne (“Yönetmelik”) ve 23.08.2022 tarihli ve 31932 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik’e ve 30.10.2024 tarihli 32707 sayılı Resmî Gazete’de, 7529 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun’a uygun olarak düzenlenmiştir. 

Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında Kanun’dan ve Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.İşbu Sözleşmenin konusunu; Tüketici’nin, BINN TEKNOLOJİ HİZMETLERİ SANAYİ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ(“BINN”)’e ait www.bridalsinn.com alan adlı web sitesinden (“İNTERNET SİTESİ”) , Satıcı’ya ait mal/hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini oluşturur.  

İşbu Sözleşmenin akdedilmesi tarafların ayrı ayrı BINN ile akdetmiş oldukları Üyelik Sözleşmelerinin hükümlerinin ifasını engellemeyecek olup TARAFLAR İŞBU SÖZLEŞME KONUSU MAL/HİZMETİN SATIŞINDA BINN’in HERHANGİ BİR ŞEKİLDE TARAF OLMADIĞINI VE SÖZLEŞME KAPSAMINDA TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİNİ YERİNE GETİRMELERİ İLE İLGİLİ HERHANGİ BİR SORUMLULUĞU VE TAAHHÜDÜ BULUNMADIĞINI KABUL VE BEYAN EDERLER. 

Ürün veya ürünlerin (malların/hizmetlerin) Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli/ Rengi, Brim Fiyat(lar), Stok kodu ve Satış Bedeli ile Ödeme (tahsilat) Bilgileri ve ALICI’nın bildirdiği teslim yeri dahil Teslimat Bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir. Teslimatı yapacak kargo firmasının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi olmadığı takdirde ALICI’nın BINN tarafından bildirilecek bir diğer yakın kargo şubesinden teslim alması gerekmektedir (Bu hususta ALICI’ya gerekli bilgilendirme, e-posta/mail, SMS veya telefonla yapılacaktır). Teslimat ile ilgili diğer konular Sözleşme’nin aşağıdaki ayrıca belirtilmiştir 

ÖDEME BİLGİLERİ

TESLİMAT BİLGİLERİ

FATURA BİLGİLERİ

DİĞER

Madde 3 – ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR 

a. ALICI, aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme’nin ALICI tarafından Platform’unda kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi, gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce Platformun ilgili sayfaları-kısımlarındaki VE AŞAĞIDAK TÜM GENEL-ÖZEL AÇIKLAMALARI VE İŞBU SÖZLEŞMEYİ OKUYARAK, ANLAYARAK, GÖREREK VE İNCELEYEREK BİLGİLENDİĞİNİ TEYİDEN KABUL EDER.

b. BINNI’in unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri, Ürün(ler)’in İNTERNET SİTESİ’nden alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemler,

c. Alıcı, websitesinde ve Platform’da yer alan Sözleşme konusu malın/hizmetin temel ölçüleri, nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat, kargo bedeli, cayma ve iade koşulları ile masraflarına ilişkin olarak Satıcı veya BINN tarafından bildirilen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini,

d. Siparişin tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Tüketici’nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla siparişi üzerindeki koruma bandı açılmamış şekilde, ve alındığı hali ile 3 (üç) gün içinde Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri Alıcı’ya aittir.

e. Aracı Hizmet Sağlayıcı ve/veya Satıcı, makul derecede fraud (dolandırıcılık) şüphesi oluşturan bir siparişi ve/veya işlemi, Alıcı’nın onayı olmaksızın, tek taraflı olarak iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda işbu siparişin ve/veya işlemin iptali sebebiyle Alıcı’nın Aracı Hizmet Sağlayıcı’dan ve/veya Satıcı’dan herhangi bir talepte bulunma hakkı yoktur. Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ve alındığı hali ile siparişi üzerindeki koruma bandı açılmamış şekilde 3 (üç) gün içinde Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri Alıcı’ya aittir.

f. SATICI veya Aracı Hizmet sağlayıcı Platform tarafından alınan ALICI bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-işleme ve ALICI’ya elektronik iletişim kuralları ile ALICI’nın bu hususlarda SATICI’ya verdiği izinler, ALICI’nın kanuni hakları, SATICI’nın hakları ve tarafların haklarını kullanım usulleri,

g. Ürünler için SATICI ve/veya BINN tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,

h. Sözleşme konusu Ürün(ler) için BINN tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile Ürünler’in temel özellik-nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak üzere ALICI’nın SATICI’ya ödeyeceği toplam bedel),

i. Ürüler’in ALICI’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları, hizmet bedelleri hakkında bilgiler,

j. Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme’nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda tarafların taahhüt-sorumlulukları,

k. ALICI’nın üzerindeki koruma bandı açıldıktan sonra cayma hakkına sahip olmadığı, yalnızca görselde ya da ürün detay içeriğinde belirtilmeyen esaslı bir ayıp olması durumunda bu hakkını aşağıda belirtilen koşullarla kullanabileceği

l. Satıcının ürünlerin orijinal olduğu iddası ile Platformda satışa çıkartması ve Satıcı tarafından konulan ürünün orijinal olmaması, ürünün replika olması durumunda Alıcının iade hakkı vardır. İade BINN’e yapılacaktır. Alıcı bu iade hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile 3 gün süresinde kullanılmaması veya Ürün üzerindeki koruma bandının açılmış olması durumunda ALICI’nın iade hakkını kaybedeceği. Şüpheye mahal vermemek adına Alıcı’nın 3 gün içerisinde iade hakkı sadece orijinal olduğu beyan edilen ürünün orijinal olmaması halinde kullanılacak süredir bu durumda Alıcı orijinal olmadığını kanıtlamakla yükümlüdür. Ürünün orijinal ürün olup olmadığını BINN kontrol eder ve orijinal olduğu kanaatine varırsa ürün Alıcıya’ya geri gönderilir ve satış gerçekleşmiş sayılır.

m. Mahiyetine göre bu Sözleşme’de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme ALICI tarafından Platform’da onaylanarak kurulduktan sonra ALICI’ya elektronik posta ile gönderildiğinden, ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebilir olup, SATICI da üç yıl süre ile işbu Sözleşmeyi saklayabilir.

n. Gizlilik, kişisel veriler ve elektronik iletişimler hakkında işlem-uygulamalar, ALICI, siparişine ilişkin bilgi almak ve şikayetlerini iletmek için dahili iletişim sisteminden veya whatsapp müşteri hizmetleri numarasını mesai saatleri içerisinde ücretsiz olarak bildirebilir ve destek@bridalsinn.com Mail adresine yazılı bildirimde bulunabilir.

o. Uyuşmazlık hallerinde ALICI’nın SATICI’ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını 6502 Sayılı Kanun’un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri’ne yapabileceği.

Madde 4 – GENEL HÜKÜMLER  

1. Teslimat Masrafları ve İfa

a. Malın/Hizmetin teslimat masrafları, işbu Sözleşme’nin 3. maddesinde anlaşıldığı şekilde yerine ve nedenine göre öncelikle Alıcı’ya, sonrasında Satıcı’ya veya gereken durumlarda BINN’e aittir.

b. Siparişin teslimatı; Alıcı tarafından ödemenin gerçekleşmesinden sonra teslimat Satıcı veya Satıcı adına BINN tarafından işbu Sözleşme’nin 2. ve 4. Maddesinde taahhüt edilen en fazla 10 günlük sürede yapılır. Satıcı, sipariş konusu mal/hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, mal/hizmeti, her halükarda Alıcı tarafından siparişin oluşturulmasından ve BINN’in onaylamasından itibaren en fazla 3 (üç) gün içinde BINN’e teslim eder.

c. Alıcı tarafından mal/hizmet bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, BINN en kısa sürede Alıcıyı dahili iletişim sistemleri üzerinden bilgilendirilir. Ürün’ün satıcı tarafından BINN’e kargolanmış olması halinde ayrıca satıcıya da dahili iletişim sistemi üzerinden bilgi verilir. Bu durumda Satıcı’nın iki seçimlik hakkı vardır. (i) Ürünün kargo ile kendisine gönderilmesini talep etmek, (ii) ürünün BINN’de kalması ve satış sonrasında BINN’ tarafından satın alan diğer bir Alıcıya gönderilmek üzere muhafaza edilmesi.

2. Satıcının Beyan ve Taahhütleri

a. Satıcı, Platform tarafından onaylandığı ve satışın yapıldığının kendisine bildirilmesinden itibaren, Sözleşme konusu mal/hizmetin Kanun’a uygun olarak, sağlam, eksiksiz, ilanda belirtilen niteliklere veya hasar durumuna ilişkin bilgiler ile birlikte uygun ve tüm eklentileri ile birlikte web sitesinde belirtilen kriterlerden ürüne en uygun seçenekleri doğru ve eksiksiz şekilde aynen, beden ölçüsü, temizlik durumu ve diğer niteliklerini tam ve web sitesinde detaylıca belirtilen açıklamalara ve teslimat kriterlerine göre BINN’e teslim edilmesinden sorumludur.

b. Satıcı, mücbir sebepler, ifa imkansızlığı veya teslimatı engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu mal/hizmeti yukarıda belirtilen 3 (üç) günlük süresi içinde teslim edemez ise, imkansızlık durumunu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde, BINN’e yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek zorundadır. 3 gün içerisinde bildirimde bulunmaması halinde satıcının hesabı kapatılacak ve satış iptal edilecektir.

c. Satıcı, sipariş konusu mal/hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, sözleşme konusu ürünü, BINN tarafından iletilmiş olan kargo koduyla birlikte 3 (üç) günlük süreyi aşmamak koşulu ile BINN’in anlaşmalı kargo firmasına verir. Satıcı bu yükümlülüğüne aykırı davranır ise BINN tarafından sözleşme iptal edilmiş sayılır ve Satıcı’nın Platformdaki hesabı kapatılır. Bu aynı zamanda sözleşmenin geçerli sebeple feshi anlamına gelir. Sözleşme’nin feshi durumunda, BINN, Alıcıdan tahsil edilen ödemeleri feshin gerçekleştiği tarihten itibaren, bankadan kaynaklanan gecikmeler bu süreye eklenmek kaydı ile 14 (on dört) gün içinde Alıcı’ya iade etmek zorundadır.

d. Sözleşme konusu mal/hizmet, Tüketici’den başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı veya BINN sorumlu tutulamaz.

3. Alıcının Beyan ve Taahhütleri

a. Kullanıcı E-posta adresi, ad-soyad ve merkez adresinin bulunduğu il bilgisini BINN’e Platform üzerinden iletmekle yükümlüdür. Platform’a üye olma işlemi Kullanıcının Platform üzerinden e-posta, ad- soyad ve gsm numarası kullanarak bir hesap oluşturması veya kayıt sayfasındaki yönlendirme linkiyle erişilecek Tüketiciye ait hesabı aracılığı ile kullanıcı tarafından giriş yapılması ve SMS Otp aracılığı ile kullanıcının gelen şifreyi üyelik tamamlama ekranına girmesi ve e-posta ve gsm numarasının doğrulanması ile tamamlanır. Üyelik işlemi tamamlanmadan işbu sözleşmede tanımlanan üyelikten doğan hak ve yetkilere sahip olunamaz. Kullanıcı ayrıca yukarıda istenen bilgilerdeki değişikliklere ilişkin güncellemeleri yaparak buna ilişkin bildirimi değişikliğin gerçekleştiği tarihi izleyen günün sonuna kadar Dâhili İletişim Sistemi üzerinden BINN’e iletmekle yükümlüdür.

b. Tüketici/Alıcı kendisine (kargodan kaynaklanan olası gecikmeler hariç) en geç 14 gün içerisinde kargolanan kontrol bantlı ikinci el ürünü teslim almakla ve içeriğinin ilanda belirtilen içerik ile aynı olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür.

c. Ürünün niteliği gereği ikinci el ürün olması, başka bir değiş ile bir gün içinde resim çektirilecek ve kullanılabilecek hassas bir ürün olması nedeni ile, Tüketici/Alıcı kontrol bandını çıkartmadan önce her türlü kontrolünü yapmakla yükümlüdür.

d. Kontrol bandı çıkartılmış ve/veya hasar görmüş hiçbir ürün Tüketici tarafından herhangi bir neden ileri sürülerek iade edilemez.

Madde 5 – İADE HAKKI

a. Alıcı sözleşme konusu ürünün ikinci el kullanılmış ürün olduğunu, çeşitli deformasyonları, hasarları olabileceğini bilerek almakta olduğunu, bundan dolayı gizli veya açık ayıplı mal olarak itiraz ve cayma hakkı bulunmadığını bilerek, bundan dolayı Satıcı ve/veya BINN’e karşı herhangi bir itirazda bulunma veya cayma hakkı bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

b. İşbu Sözleşme kapsamında satılan ürünün temizlenmiş ve onarılmış ikinci el olduğu, bedene temas eden hassas ürün kategorisine sahip olması nedeni ile Alıcı’nın kendisine koruma bandı ile teslim edilen ürünü özellikle Koruma Bandı açılmış, aşınmış veya açılıp sonra yeniden takıldığı hallerde dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydı ile cayma hakkı bulunmamakta olup, ancak koruma bandının açılmamış olması kaydıyla Ürün’ün görsel, içerik ve detay sayfasında yer alan açıklamalara uygun olmaması, bedeninin veya kalıbının uymaması Ürün’ün görsel, içerik ve detay sayfasında yer almayan herhangi bir esaslı hasar, kusur, ayıp veya eksiklik içermesi gibi nedenler olması durumunda, Alıcı ürün teslim tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içerisinde durumu BINN’e bildirmek zorundadır, bildirmemesi halinde satış gerçekleştirilmiş kabul edilir. BINN Alıcının kendine bildirdiği yukarıda tanımlı durumları 1 gün içerisinde Satıcı ile paylaşır. Alıcı Ürün’ü, üzerinde koruma bandı ile aldığı hali ile ve varsa eklentileri ile birlikte 3 gün içerisinde BINN’e kargo ile ulaştırır. BINN kendisine gelen ürünü, Alıcının yaptığı ödeme tutarından hizmet bedeli keserek bakiye bedeli Alıcıya bankadan kaynaklanan gecikmeler bu süreye eklenmek kaydı ile 14 gün içerisinde iade eder.

c. Alıcı, bir siparişi için tek bir iade hakkına sahiptir. Alıcı, yukarıda tanımı yapılmış ikinci el ürün nedeniyle ürünü BINN’e koruma bandı açılmamış şekilde geri gönderdiği takdirde, BINN tarafından yapılacak incelemede ürünün görseller veya gönderim öncesindeki halinden daha da deforme olmuş bir halde esaslı ayıplı olduğu BINN tarafından olarak tespit edilir ise, Alıcı ürünü geri gönderirken olduğundan daha deforme olmuş olduğunu kanıtlamak zorundadır. Alıcı bunu ispat edemez ise Satıcı adına tahsil edilmiş Ürün satış bedeli Alıcı’nın hesabına iade edilmez.

Madde 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ 

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici’nin mal/hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Kanun’un 68’nci maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.

Madde 7 – TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI 

Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın ve/veya BINN’in uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.

Madde 8 – BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ 

İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma ve bildirim, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-posta ve/veya SMS aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda BINN’in resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 9 – YÜRÜRLÜK 

8 (sekiz) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, Alıcı tarafından yapılan ödemenin onay aldığı tarihte, Alıcı ve Satıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası Alıcı’nın üyelik hesabında mevcuttur ve talep edilmesi halinde ayrıca e-posta ile de gönderilebilecektir.