İade talebiniz onaylandıysa, ürünü eksiksiz bir şekilde Bridals Inn’e geri göndermek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

Ürünü Hazırlayın:

• Orijinal kutusunda, eksiksiz ve kullanılmamış şekilde paketleyin.
• Koruma bandı açılmış ürünler iade edilemez.
  • Önemli Not: Eğer ürünün replika olduğu yönünde bir şüpheniz varsa, koruma bandını açmadan gerekli kanıtları toplayarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz.
• Ürünün aksesuarları veya ek parçaları varsa, bunları da kutuya eklediğinizden emin olun.

Kargo Seçeneğinizi Belirleyin

Anlaşmalı Kargo Firmamız Üzerinden Gönderim:

• İade işleminiz onaylandığında, Bridals Inn size özel bir kargo kodu paylaşacaktır.
• Anlaşmalı kargo firmasının en yakın şubesine giderek, bu kod ile ücretsiz gönderim sağlayabilirsiniz.
• Kargo kodunu kargo yetkilisine bildirmeniz yeterlidir.

Anlaşmalı Kargo Dışında Bir Şubeden Gönderim:

• Eğer bulunduğunuz bölgede anlaşmalı kargo firmamızın şubesi bulunmuyorsa, en yakın farklı bir kargo firmasından gönderim yapabilirsiniz.
• Bu durumda, kargo ücreti alıcı tarafından karşılanır.
• Kargo takip numaranızı saklamayı unutmayın ve iade sürecini takip edebilmek için bize bildirin.

Kargo Takibini Yapın

• Ürünü kargoya verdikten sonra, size verilen kargo takip numarasını saklayın ve gerektiğinde müşteri hizmetlerimizle paylaşın.
• Siparişinizin iade sürecini Hesabım > Siparişlerim sekmesinden takip edebilirsiniz.

Sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Bridals Inn olarak güvenli ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız