Bridals Inn’de alıcıların iade talepleri, belirlenen iade politikaları çerçevesinde titizlikle incelenir. Alıcı tarafından oluşturulan iade talebi, aşağıdaki kriterlere göre değerlendirilir:

İade Süresi İçinde Yapılmış Olması : İade talebiniz, ürünü teslim aldıktan sonraki 3 gün içinde oluşturulmalıdır. Bu süre aşıldığında iade talebi kabul edilmez.

İade Gerekçesinin Uygunluğu : Ürün, ilan açıklamalarına uymuyorsa, yanlış gönderilmişse, kusurluysa veya hasarlıysa iade hakkınız doğar. Alıcının sunduğu gerekçe, sistemde belirtilen iade sebepleriyle örtüşmelidir

Destekleyici Kanıtların Sunulması : Kusur, hasar veya yanlış ürün gönderimi gibi durumlarda, alıcıdan görsel veya belge yüklemesi istenebilir. Bu kanıtlar, iade talebinin değerlendirme sürecini hızlandırır ancak zorunlu değildir.

İade Gönderiminin Doğru Yapılması : Talebi onaylanan alıcılar, ürünü Bridals Inn’in belirttiği adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ve belirtilen süre içinde göndermelidir.

İade Sürecinin Tamamlanması: İade talebiniz incelendikten sonra, onaylanması veya reddedilmesi hakkında tarafınıza bildirim yapılır. Talep onaylanırsa, ürünün geri gönderimi sağlandıktan ve Bridals Inn tarafından kontrol edildikten sonra, hizmet bedeli ödemenizden kesilerek bakiye bedel ücret iadesi banka kaynaklı gecikmeler hariç en geç 14 gün içinde gerçekleşir.

Herhangi bir sorunuz olursa müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Bridals Inn olarak şeffaf, güvenli ve adil bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız.