Alıcı İşlem Rehberi – Sayfa 3

Page 3

Hangi Durumlarda İade Talebinde Bulunabilirsiniz?

Bridals Inn’de 3 gün içerisinde iade talebinde bulunabileceğiniz durumlar: Ürün İlan Detaylarına Uygun Değilse Ürün, ilandaki görseller, açıklamalar ve belirtilen özelliklerle açıkça uyuşmuyorsa Ürünün bedeni, kalıbı veya rengi, ilanda belirtilen bilgilerden belirgin şekilde farklıysa Ürün, ilanda belirtilmeyen ve kullanımı etkileyen önemli bir kusur, leke veya... Continue reading

İptal Edilen Siparişlerde Ücret İadesi Süreci

24 saat içerisinde iptal edilen siparişin ücret iadesi, iptal edilen gün içinde banka hesabınıza veya ödeme yaptığınız karta yatırılır. Bankadan kaynaklanan gecikmeler olursa, bu süre uzayabilir. Satıcı, ürünü 3 gün içinde kargoya vermezse, siparişiniz otomatik olarak iptal edilir ve tarafınıza bilgi verilir. Continue reading

Süresi İçinde Gönderilmeyen Siparişlerin İptali

Siparişinizin zamanında size ulaşması bizim için önemli! Bu yüzden satıcıların, ürünlerini belirlenen süre içinde kargoya vermesi gerekiyor. Eğer satıcı 3 gün içinde ürünü kargoya vermez ve herhangi bir bildirimde bulunmazsa: Sipariş otomatik olarak iptal edilir. Alıcıya ödediği tutar iptalin gerçekleştiği gün içinde iade edilir. Bankadan... Continue reading

Sipariş İptal Talebinizi Nasıl Oluşturabilirsiniz?

Sipariş iptali, siparişin oluşturulmasından itibaren 24 saat içinde gerçekleştirilebilir. Bu süre içinde iptal talebi oluşturulmadığında, sipariş operasyonel işlem süreci başlatılır. Sipariş iptal etmek için: Hesabım → Siparişlerim sekmesine gidin. İptal etmek istediğiniz siparişi seçin. “Siparişi İptal Et” butonuna tıklayarak talebinizi iletin. Eğer siparişiniz kargoya... Continue reading

Sepet Tutarınız Neden Ürün Fiyatından Yüksek Görünüyor?

Alışveriş yaparken sepetinizdeki toplam tutarın, ürün fiyatından daha yüksek göründüğünü fark ettiyseniz, bunun birkaç nedeni olabilir: Hizmet Bedeli : Bridals Inn, satışlardan belirli bir hizmet bedeli alır. Bu bedel, gelinliğin düzeltilme işlemleri, platformun güvenli alışveriş ortamı sunmasını, işlemlerin sorunsuz ilerlemesini ve destek hizmetlerini kapsar. Sepetinizde... Continue reading

Ödemeniz Satıcıya Hangi Aşamada Aktarılır?

Bridals Inn, güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak için ödemenizi doğrudan satıcıya aktarmadan önce belirli bir süreç uygular. Ödeme, sipariş tamamlandıktan sonra güvenli ödeme havuzunda tutulur. Gelinlik önce Bridals Inn’e ulaşır, kontrol edilir, temizlenir ve gerekiyorsa onarılır. Ardından özel kutusunda ve güvenlik bandıyla paketlenerek alıcıya gönderilir.... Continue reading

Sipariş Süreci Ne Zaman Tamamlanır?

Bridals Inn’de sipariş süreci, seçtiğiniz gelinliği satın alma işleminizi tamamladıktan sonra başlar. Sipariş Onayı: Ödemenizin onaylanmasının ardından siparişiniz işleme alınır. Hazırlık Süreci: Gelinlik, satıcı tarafından 3 iş günü içinde kargoya verilir ve önce Bridals Inn’e ulaşır. Burada, tarafınıza gönderilmeden önce bir dizi kontrol, düzenleme ve... Continue reading

Kargonuzu Nasıl Takip Edebilirsiniz?

Siparişinizin her aşamasını kolayca takip edebilirsiniz! Hesabınızdan Kontrol Edin: Bridals Inn platformundaki “Hesabım > Siparişlerim” sekmesine girerek siparişinizin kargo durumunu anlık olarak görüntüleyebilirsiniz. Kargo Bildirimlerini Takip Edin: Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgileri e-posta ve SMS ile sizinle paylaşılır. Teslimat Şubesi Bilgisi: Eğer bulunduğunuz bölgede kargo... Continue reading

Siparişinizin Gönderim Süresi Nedir?

Bridals Inn’de ikinci el lüks gelinlikler, sana ulaşmadan önce özel bir yolculuktan geçiyor. Her adımda, sana kusursuz bir deneyim sunmak için özenle çalışıyoruz. İşte süreç: Satıcıdan Bridals Inn’e Ulaşım: Satıcı, sipariş onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde ürünü Bridals Inn’e göndermelidir. Eğer bu süre... Continue reading

Kargo Ücretlendirmesi Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Bridals Inn’de kargo ücretlendirmesi, sipariş türüne ve iade sürecine göre değişiklik gösterir: Standart Satışlarda: Ürünün Bridals Inn’e gönderim ve teslimat ücretleri hizmet bedeli kapsamına dahildir. İade Durumunda: Ürün ilan açıklamalarına uymuyorsa, iade kargo ücreti hizmet bedeline dahildir. Alıcı, ürünü kendi isteğiyle iade etmek isterse, kargo... Continue reading

Sonraki sayfa »

Kurumsal

Hakkımızda
B’inn Sistem
Sürdürülebilirlik
İş Ortaklığı
Site Haritası

Hesabım

B’inn Hesabım
Siparişlerim
Randevu

B'inn Destek

Üyelik Aydınlatma Metni
Ön Bilgilendirme Metni
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Çerez Aydınlatma Metni
Bridals Inn İşlem Rehberi